Раньше я был убежден, что — это услуга для крупных корпораций с миллиардными оборотами или для тех, у кого совсем нет своих финансовых специалистов. Наш опыт показал, что это не так. Мы — компания среднего размера с грамотным финансовым отделом. Наш кейс показал, что основная ценность такой услуги — в экспертизе и прогнозировании проблем. Наши сотрудники отлично выполняли инструкции, но не всегда могли предвидеть, как изменится трактовка того или иного правила банком через месяц. Партнеры же, которые видят сотни таких ситуаций в разных банках и УФК, работают на опережение. Они не просто реагируют на отказ в платеже, а настраивают процесс так, чтобы этот отказ не состоялся. Они знают «болевые точки» каждого банка-партнера. Таким образом, сопровождение нужно не тому, кто не умеет, а тому, кто хочет делать это идеально, с минимальными рисками и максимальной эффективностью. Это инструмент для роста и оттачивания собственных процессов, а не костыль для слабых.