Телефонный блокпост: обзор приложений для защиты от мошеннических и спам-звонков

В СМИ то и дело многочисленно публикется информация, что ситуация с телефонным спамом и мошенничеством достигла беспрецедентных масштабов, об этом также свидетельствуют жалобы пользователей сотовой связи и статистические данные.

Согласно сведениям «Лаборатории Касперского», полученным при помощи мобильного приложения Kaspersky Who Calls доля спам-звонков в России среди всех входящих с неизвестных номеров составила 70%, а доля звонков с подозрением на мошенничество — 6,3%. Чаще всего нежелательные звонки российским абонентам мобильных сетей поступали с предложением займов (их доля составила 46% среди всех нежелательных звонков с неизвестных номеров), а также от коллекторов (с долей в 26,5%). Немало спам-звонков было зафиксировано от компаний, занимающихся предоставлением коммуникационных и медицинских услуг.

Минимизировать ущерб от подобной деятельности могут перечисленные ниже мобильные программы—определители номеров. Такие приложения автоматически распознают входящий вызов, благодаря чему пользователь видит на экране смартфона не просто набор цифр, а название организации звонящего, её вид деятельности или сведения о репутации номера. Исходя из этой информации, можно принять взвешенное решение, стоит ли отвечать на звонок. Точность определения неизвестных и анонимных вызовов обеспечивается за счёт регулярно обновляемой базы телефонных номеров, пополнение которой осуществляется в том числе благодаря обратной связи и отзывам абонентов. Такой подход помогает совершенствовать защиту от надоедливого телефонного спама.

2ГИС

• Разработчик: «ДубльГИС».
• Поддерживаемые платформы: функция определения номера доступна только в iOS.
• Стоимость: бесплатно.
• Скачать в App Store.

Электронный справочник с картами городов, функциональные возможности которого позволяют использовать продукт в качестве определителя номеров, правда, только на смартфонах Apple iPhone с версией iOS 10 и выше. Чтобы активировать определитель номера, необходимо открыть настройки мобильного устройства и далее в меню «Телефон → Блокировка и идентификация вызова» включить тумблер напротив 2ГИС.

База данных программы содержит актуальные сведения о 4,3 млн компаний, осуществляющих деятельность в 666 городах 11 стран мира, и по этому показателю 2ГИС является одним из лидеров в сегменте информационно-справочных сервисов. Конечно, от потенциальных мошенников такое приложение вряд ли убережёт, а вот для защиты от настырных звонков со стороны финансовых организаций, медицинских центров, операторов связи и прочих занимающихся массовым обзвоном абонентов компаний — вполне сгодится.

Kaspersky Who Calls

• Разработчик: «Лаборатория Касперского».
• Поддерживаемые платформы: Android, iOS, доступна версия для устройств Huawei без поддержки Google Mobile Services.
• Стоимость: месячная подписка 129 рублей, годовая — 1 190 рублей; имеется бесплатная версия с некоторыми ограничениями.
• Скачать в Google Play, App Store, Huawei AppGallery.

Определитель звонков, который отображает сведения о входящем или пропущенном вызове с неизвестного номера, в том числе название организации, её категорию и репутацию номера. Kaspersky Who Calls умеет распознавать мошеннические и спам-звонки, а также автоматически блокировать их, избавляя пользователя от потенциальных угроз и вторжения в личное пространство. Возможности программы также обеспечивают защиту от фишинговых SMS и исходящих звонков на номера с подозрением на мошенничество. Поддерживается автоматическая блокировка входящих вызовов со скрытым номером и по выбранным категориям спама (банковская реклама, реклама страхования, реклама интернета и связи, коллекторы, опросы и т. п.). Благодаря сохраняемой в памяти мобильного устройства базе телефонных номеров Kaspersky Who Calls способен определять звонки без подключения к интернету. Полный набор перечисленных функций доступен только в платной версии приложения.

Как и во многих других продуктах данного класса, в Kaspersky Who Calls предусмотрена возможность обмена данными о номерах, что помогает совершенствовать защиту. Любой человек, использующий программу, при желании может загрузить нежелательные номера в облако — далее система обновит базу данных, и в итоге все пользователи приложения будут информироваться о звонках с новых мошеннических номеров.

Phone by Google («Телефон Google»)

• Разработчик: Google.
• Поддерживаемые платформы: Android.
• Стоимость: бесплатно.
• Скачать в Google Play.

Официальное приложение для звонков Google, поставляемое в комплекте с оригинальными версиями Android и доступное для скачивания пользователям модифицированных сборок ОС. Особенностью программы является встроенный определитель номера, функционирующий в паре с сервисом Google My Business и довольно неплохо распознающий звонки от российских организаций. С равным успехом приложение определяет спам-звонки, которые можно блокировать в автоматическом режиме — соответствующая опция имеется в настройках Phone by Google.

Truecaller

• Разработчик: True Software Scandinavia AB.
• Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
• Стоимость: месячная подписка 69 рублей, годовая — 649 рублей; имеется бесплатная версия с некоторыми ограничениями.
• Скачать в Google Play, App Store.

Один из крупнейших в мире поставщиков услуг идентификации абонентов входящих вызовов, аудитория пользователей которого достигает 250 миллионов человек. Основной акцент в Truecaller сделан на социальной составляющей и взаимном обмене пользовательским сообществом подробной информацией о спамерских и мошеннических звонках. Именно по этой причине после установки приложения необходимо создать учётную запись в сервисе, подтвердить свой номер телефона и дать согласие на синхронизацию данных с базой Truecaller. Без выполнения этой процедуры пользоваться программой не получится. Это первый раздражающий момент, есть и второй — неудобный и перегруженный интерфейс, под завязку нашпигованный рекламными баннерами в бесплатной версии Truecaller, ко всему прочему лишённой многих полезных функций. Да, свою основную задачу продукт выполняет, но найти подход к нему смогут лишь сильные духом пользователи.

«Не бери трубку»

• Разработчик: Mister Group s.r.o.
• Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
• Стоимость: бесплатно для Android; для iOS бесплатно в течение месяца — далее по подписке ($2 в месяц).
• Скачать в Google Play, App Store.

Определитель номеров, функционирующий в паре с онлайновыми сервисами shouldianswer.net и neberitrubku.ru. Умеет защищать как от нежелательных входящих вызовов, так и от исходящих звонков. «Не бери трубку» может блокировать скрытые, иностранные или платные номера, а также спам, рекламу и вызовы с подозрением на мошенничество. Приложение периодически синхронизирует базу номеров с упомянутыми сервисами и хранит данные в памяти мобильного устройства. Благодаря этому программа может функционировать в автономном режиме и не требует постоянного подключения к интернету.

Особенностью программы «Не бери трубку» является база данных, которая создаётся самими пользователями: всякий раз, когда заканчивается вызов c неизвестного номера, они могут анонимно оценить его как безопасный или как спам и добавить текстовый комментарий. Сделать это можно с помощью как мобильного приложения, так и перечисленных выше сайтов. После проверки оправленных сведений администраторами он сохраняется в базе данных, которая является доступной всем пользователям. Ежедневно в базу данных программы добавляется до 30 тысяч новых отзывов.

«Сбербанк Онлайн»

• Разработчик: «Сбер» (Сбербанк).
• Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
• Стоимость: бесплатно (необходим зарегистрированный аккаунт в системе «Сбербанк Онлайн»).
• Скачать в Google Play, App Store.

Клиентское приложение Сбербанка получила функцию автоматической проверки входящих звонков. Для её включения необходимо в настройках программы «Сбербанк Онлайн» открыть раздел «Безопасность» и активировать опцию «Проверять входящие звонки». Если определитель номера зафиксирует мошеннический звонок, приложение отобразит на экране соответствующее предупреждение.

Для защиты от мошенничества программа использует данные службы безопасности «Сбербанка», а также основанную на искусственном интеллекте систему фрод-мониторинга. Ежедневно специалисты «Сбера» обрабатывают порядка 10 тысяч сообщений о попытках мошенничества и, используя собственную модель анализа телефонных номеров, формируют свою уникальную, основанную на реальных событиях базу для проверки. В настоящий момент база содержит более 600 тысяч уникальных мошеннических номеров.

«Яндекс»

• Разработчик: «Яндекс».
• Поддерживаемые платформы: Android, iOS, доступна версия для устройств Huawei без поддержки Google Mobile Services.
• Стоимость: бесплатно.
• Скачать в Google Play, App Store, Huawei AppGallery.

Мобильное приложение из серии «всё в одном», включающее популярные сервисы «Яндекса» и ряд полезных утилит, среди которых — автоматический определитель номера. В основу последнего положена собственная телефонная база данных компании, дополненная сведениями более чем о 5 миллионах организаций из «Яндекс.Справочника» и пользовательскими отзывами о звонках с неизвестных номеров. Внушительная база знаний позволяет программе распознавать не только звонки от компаний различных сфер деятельности, но и спам, а также телефоны потенциальных мошенников. По словам разработчиков, база скачивается на устройство при первом включении определителя и занимает до 50 Мбайт в зависимости от региона. С целью экономии мобильного трафика данные загружаются только по Wi-Fi.

Александр Григорьев ЦСО "Крокус"