Не работает микрофон на компьютере под Windows 7/10: простые способы решения

Если не работает микрофон на компьютере, то в большинстве случаев во всем виновато программное обеспечение. Сам микрофон выходит из строя очень редко. Самая распространенная причина – обновления Windows. Иногда вместе с обновлениями безопасности и других компонентов прилагаются новые версии драйверов. Система устанавливает их без спроса пользователя и в результате возникают проблемы.

Еще одна причина – блокировка Windows 10» доступа к микрофону. Это случается довольно часто. Особенно после обновления. Политика конфиденциальности Windows 10 указывает ей по умолчанию блокировать доступ приложений к микрофону. И так начнём…

№1 Включаем микрофон в настройках звука

Если в настройках выбрано другое устройство записи, то микрофон точно работать не будет. Такое случается довольно часто. Особенно после того, как систему только что установили.

Нужно просто включить микрофон. И сделать это можно вот так:

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по значку динамика и в появившемся меню выбираем пункт «Открыть параметры звука».

2. Дале (в самом низу) кликаем по пункту «Панель управления звуком».

3. Переходим на вкладку «Запись».

4. Кликаем по названию микрофона правой кнопкой мыши (1). В выпадающем меню выбираем «Включить» (2), а поле этого жмем на «Применить» (3) и «ОК» (4).

После этого микрофон должен заработать. Если этого не случилось, то проблема в чем-то другом.

№2 Даем доступ к микрофону

Как уже говорилось выше, Windows 10 ограничивает приложениям доступ к микрофону и веб-камере. Вследствие чего, эти устройства не могут работать. Нужно исправить это досадное недоразумение:

1. На клавиатуре нажимаем «Win+I» и попадаем в меню «Параметры». Здесь выбираем «Конфиденциальность».

2. Далее кликаем по пункту «Микрофон».

3. Передвигаем ползунок в блоке «Разрешить приложениям доступ к микрофону» в положение «Вкл».

Если проблема была именно в правах доступа, то этот комплекс мер должен помочь. Но если микрофон не заработал, то, наверное, проблема в драйверах.

№3 Обновляем драйвера

Если на новую систему вы установили старые драйвера на звук, то вполне вероятно, что они не могут нормально работать в новой ОС. И тогда их нужно обновить. Конкретно в этом случае лучше установить драйвера с серверов Microsoft.

Что нужно для этого сделать:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» (1) и выбираем в появившемся меню «Диспетчер устройств» (2).

2. В диспетчере находим пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» (1). Потом ищем микрофон, кликаем по нему правой кнопкой мыши (2) и в появившемся меню выбираем «Обновить драйвер» (3).

3. Затем кликаем по пункту «Автоматический поиск драйверов».

После этого система сама найдет, скачает и установит драйвер. По завершении процесса будет предложено перезагрузить компьютер или ноутбук. Нужно согласиться. После рестарта микрофон должен заработать.

№4 Откатываем драйвера

Если же ситуация противоположная, и проблемы появились после обновления из-за установки системой драйверов, то можно решить эту проблему путем отката драйверов.

Возвращаем старую версию драйвера:

1. По кнопке «Пуск» кликаем правой кнопкой мыши (1) и выбираем «Диспетчер устройств» (2).

2.Ищем микрофон и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Но теперь в контекстном меню выбираем «Свойства».

3. А в следующем окошке нужно будет просто нажать на кнопку «Откатить».

Все остальное операционная система сделает сама. По окончании процесса она выдаст сообщение о том, что нужно перезагрузить машину. Если проблема была в новых драйверах, то после отката микрофон точно должен заработать.

Если же ничего из вышеперечисленного Вам не помогло, то велика вероятность того, что сам микрофон приказал долго жить. Или же вышло из строя то гнездо, куда он обычно подключался. Как бы то ни было, в этом случае проблема носит аппаратный характер.

Александр Григорьев ЦСО "Крокус"