Как проверить оперативную память на ошибки?

В случае нестабильной работы операционной системы Windows, а также установленных приложений, пользователю необходимо найти причину сбоев на ПК. Неполадки в системе могут возникнуть не только из-за не корректной работы программного обеспечения, но из-за неисправности оборудования, установленного на компьютере.

Бывает, что неисправности возникают из-за ошибок оперативной памяти. Проверка оперативной памяти на ошибки проводится с целью выявления неисправностей в работе модуля оперативной памяти. Проблемы с памятью проявляются на компьютере в виде появления «синих экранов смерти» (BSOD), нестабильной работе Windows, внезапное завершение работы программ, зависания, постоянные перезагрузки компьютера и т. п.

Чтобы выявить возможные причины неполадки, следует провести диагностику оперативной памяти компьютера. Для этого будем использовать штатную утилиту Windows Memory Diagnostics Tool, входящую в состав операционной системы Windows. Средство проверки памяти Windows встроено в операционные системы Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10. А также для проверки памяти можно использовать сторонние утилиты, такие как Memtest86 или Memtest86+.

Прежде чем выполнять проверку ОЗУ, обратите внимание на следующие моменты:

• Надо аккуратно вытащить планку или планки памяти (если их несколько) из соответствующих разъемов на материнской плате. Провести техническое обслуживание: очистить от пыли модуль памяти и разъем, убедится, что на контактах нет окисления. Протереть контакты обычной резинкой. В результате этих действий, после проверки работы компьютера, может не понадобиться дальнейшее тестирование памяти.
• Тест на проверку памяти можно проводить сразу для всех планок ОЗУ или проверить планки памяти RAM сначала по отдельности. При условии, что у пользователя есть техническая возможность для проверки отдельных модулей памяти.

Рассмотрим использование средства диагностики памяти в операционной системе Windows 10.

Проверка оперативной памяти в Windows 10 при помощи Средства проверки памяти Windows

Диагностика оперативной памяти в Windows 10 с помощью средства Windows Memory Diagnistics Tool проходит в несколько этапов:

• Запуск Средства проверки памяти Windows.
• Перезагрузка компьютера.
• Проверка памяти в Средстве диагностики памяти Windows.
• Перезагрузка компьютера.
• Получение результата проверки.

И так, вначале запустим Средство проверки памяти Windows. Сделать это можно несколькими способами:

• В поле «Поиск в Windows» введем выражение: «Средство проверки памяти Windows» (без кавычек), а затем запустим классическое приложение.
• Нажмем на клавиатуре клавиши «Windows» + «R». В окне «Выполнить», в поле «Открыть» введем команду: «mdsched» (без кавычек), а затем нажмем кнопку «ОК».

Запустится Средство проверки памяти Windows. В окне «Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью» предлагаются два варианта действий:

• Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) — проверка оперативной памяти будет выполнена незамедлительно
• Выполнить проверку при следующем включении компьютера — проверка памяти будет выполнена при следующем запуске компьютера

Выберем вариант, рекомендованный средством операционной системы.

После перезагрузки компьютера, откроется окно «Средство диагностики памяти Windows». Средство автоматически запустит проверку памяти, которое по умолчанию выполняется в два прохода. Процесс проверки займет несколько минут.

В окне утилиты можно видеть общее состояние теста, показывается процент завершения теста. Здесь есть информация о текущем состоянии обнаружения неполадок. Следует дождаться завершения операции.

Есть возможность изменить настройки для тестирования оперативной памяти по умолчанию, для этого нужно нажать на клавишу клавиатуры «F1» во время работы средства.

Откроется окно «Средство диагностики Windows – Параметры», в котором необходимо выбрать нужные настройки:

• Набор тестов: Обычный (выбран по умолчанию), Базовый, Широкий. Ниже в окне приводится описание для каждого типа тестов.
• Кэш: Умолчание, Включено, Выключено.
• Число проходов (0-15): по умолчанию проверка памяти проходит в два прохода. Можно увеличить число проходов всего набора тестов с 2 до 15 повторений. При значительном увеличении числа проходов, проверка затянется на длительное время.

Для применения настроек нажмем на определенные клавиши клавиатуры:

• Для возвращения в окно утилиты Windows Memory Diagnostics Tool, не изменяя настройки по умолчанию, нажмите на клавишу «Tab».
• Для применения изменения настроек тестирования памяти, нажмите на клавишу «F10».
• Для выхода из Средства проверки памяти Windows, нажмите на клавишу «Esc».

После завершения проверки оперативной памяти, произойдет перезагрузка компьютера. После запустится операционная система Windows 10, в области уведомлений появится сообщение о результате проверки памяти.

В данном случае, отображается следующая информация: «Средство проверки памяти Windows. Ошибки памяти не обнаружены. Диагностика Windows».

Чтобы посмотреть детальную информацию - вводим в поле «Поиск в Windows» выражение «просмотр событий» (без кавычек), запустите классическое приложение. В окне «Просмотр событий» войдем в «Просмотр событий (Локальный компьютер)» - «Журналы Windows» - «Система».

В области «Система» выбререм «MemoryDiagnostics-Results». Ниже отобразится информация о событии. Эту информацию можно получить из области «Действия», в правом нижнем углу окна «Просмотр событий».

Во вкладке «Общие» отображается общая информация о результате проверки.

Во вкладке «Подробности» размещены более детальные данные о проверке памяти компьютера.

События можно сохранить или скопировать для дальнейшего исследования.

Если, выявлены неполадки в оперативной памяти на компьютере, необходимо заменить неисправный модуль ОЗУ. Новая планка оперативной памяти должна поддерживаться материнской платой, соответствовать по характеристикам другим модулям памяти (если на ПК или ноутбуке установлено несколько планок памяти).

Александр Григорьев ЦСО "Крокус"