«Экран смерти» для Windows 10.
Для Windows 10 Microsoft придумала «экран смерти» нового типа. Кроме сообщения об ошибке, на нем размещен QR-код и текстовый код, указывающие на причину ошибки.
«Синий экран смерти» (или другими словами Blue Screen of Death — BSoD) — это экран с текстовой информацией, о критических ошибках операционной системы Windows, из-за которой компьютер не может продолжить работу. Впервые он появился в Windows NT 3.1 и называется синим потому, что имеет фон такого цвета.В Windows 10, как и в предыдущих версиях, он появляется при серьезных системных проблемах и фатальных сбоях.
Microsoft экспериментирует с «синим экраном смерти» начиная с Windows 8 когда решила несколько разнообразить внешний вид BSoD, добавив грустный смайлик. Однако этого, посчитали в Microsoft, недостаточно и в одном из последних билдов Windows 10 в дополнение к сообщению об ошибке пользователю предоставляется QR-код и так называемый стоп-код. Таким образом предоставив пользователю возможность как можно проще узнать о причине проблемы, чтобы он самостоятельно или при помощи специалиста мог ее исправить.
Экран содержит QR-код и стоп-код, указывающий на причину сбоя
Поэтому в одном из последних билдов Windows 10 на «экране смерти» стал появляться QR-код. Рядом с ним указан стоп-код, который пользователю предлагается назвать в разговоре со специалистом технической поддержки. Стоп-код указывает на причину сбоя. Он поможет специалисту дать рекомендации, как устранить ошибку.
QR-код содержит ссылку на стандартный раздел справки на сайте Microsoft, связанный с «синим экраном смерти». Рядом с QR-кодом обычная гиперссылка, ведущая в тот же раздел.
Со временем Microsoft планирует помещать в QR-код ссылки на различные страницы с описанием способов решения проблем. Таким образом, пользователь сможет считать его и тут же получить информацию, которая поможет ему самостоятельно устранить причину сбоя.
Александр Григорьев ЦСО "Крокус"
