Будущее платежей: большинство американцев поддерживают финтех
Как свидетельствуют результаты недавнего исследования компании Viewpost, в котором приняли участие 1 тыс жителей США - подавляющее большинство жителей (80%) поддерживают развитие инновационных платежных методов, цифровых валют и финансовых технологий в целом.
Только 11% американцев считают, что в будущем компании будут выставлять счета своим клиентам на бумаге. Так, 52% опрошенных считают, что платежи между компаниями и их клиентами будут проходить через мобильные приложения.
Около 33% респондентов уверены, что бумажные чеки выйдут из употребления уже через пять лет. 83% считают, что это случится через 20 лет.
Многие потребители финансовых услуг в США делают ставку на биометрию:
— Сканирование отпечатков пальцев — 50% американцев уверены, что технология распознавания отпечатков пальцев будет использоваться для аутентификации платежей уже в течение следующих 10 лет.
— Технология распознавания лиц — 35% респондентов уверены, что в ближайшие 10 лет именно эта технология станет основной для подтверждения платежей. 32% американцев считают технологию достаточно надежной для совершения электронных платежей.
— Сканирование сетчатки глаза и распознавание голоса — 18% опрошенных уверены, что будут использовать технологию распознавания голоса для подтверждения платежей уже в ближайшие 10 лет. 31% респондентов считают сканирование сетчатки глаза подходящим методом аутентификации платежей.
Исходя из результатов исследования, можно сделать вывод, что потребители уже не боятся новых технологий, а, наоборот, уверены, что финтех может сделать электронные транзакции более безопасными, быстрыми и удобными.
Среди основных причин, по которым страны становятся лидерами по использованию финтех-сервисов, называют стремительное развитие рынка цифровых платежей и уровень проникновения смартфонов.
Что касается новейших технологий в сфере управления финансами, то жители Китая и Индии оставляют далеко позади жителей других стран мира.
Согласно результатам исследования EY, около 69% китайцев, которые являются активными пользователями интернета, за последние полгода обращались к услугам одного или двух финтех-сервисов. В Индии доля таких пользователей — 52%. Для сравнения, в Великобритании показатель находится на уровне 42%, в США — 33% и в Японии — 14%. Одна из причин — уровень проникновения смартфонов, который в Китае на 20% выше среднего показателя по всем странам мира.
По материалам businesswire
Александр Григорьев ЦСО "Крокус"
